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めざせ！地域１番愛されサロン
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説明会参加者に
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今から効果実証済みのあなたのサロンを理想的なお客様だけでいっぱいにする新しい集客ノウハウをお伝えします。
でもその前に…
まずは、なぜ世の中にあふれる多くのサロン集客ノウハウを使っても、満足のいく売上に繋がらないのか？という理由を知っていただく必要があります…。
そもそも、集客をしようと考える９割の人が犯してしまう、とても大きな勘違いがあるんです。それは…、
「流行りのメニューを取り入れ、腕も磨き、SNSをがんばったり、クーポンを作って沢山集客すればサロンが繁栄する」
という間違った思い込みです。
例えば、
など、実は、このような努力をずっと続けていても、理想的なお客様でいっぱいにすることはできません。
技術も磨いているし、人気のメニューも揃えて、お客様のどんな要望にも応えて、良い口コミもたくさん。
にも関わらず、プラスメニューや店販の提案をすると「とりあえずいいかな…」「またにします…」とお茶を濁されることも多いのではないでしょうか。
さらに、一旦リピーターになったと思っても、他に技術レベルが高そうなサロンや新しいトレンドメニューを提供していそうなサロン、またはより安い価格でサービスを提供するサロンがあれば、そちらに簡単に流れてしまうこともあります。
そのために、さらに安いクーポンを作るなどして、常に新規客をたくさん集める努力から抜け出せなくなります。
低価格でリピートしにくい
「無差別集客」の罠
なぜ、そのような事が起こってしまうのか。
その理由は簡単です。
それは、今あなたが使っている集客方法が、 プラスメニューや店販をすすめても売れず、他サロンへ簡単に流れてしまうお客様を集めてしまう「無差別集客」をしてしまっているからです。
「無差別集客」では低単価でリピートしにくい質の低いお客様を集めてしまうため、「理想的なお客様でいっぱい」からほど遠い、いつも集客に悩まされて売上げも安定しない状態に陥ってしまいやすくなります。
もっと質の高いお客様
プラチナゲストへ
もしあなたが今後、あなたのファンになるような、理想的なお客様でいっぱいにしたいなら、来店する人を、あなたのサロンなら悩みが解消でき、理想的な状態になれるということを理解して、高単価でも喜んで通い続けてくれる【プラチナゲスト】にしていく必要があるのです。
なぜなら低単価でリピートしないお客様を集客してしまうと、忙しいけど売上げが安定しない、理想的からはほど遠いお客様が増えてしまうからです。
これから、私たちのような小規模な理美容サロンビジネスで勝ち抜いていく為には、たくさんのお客様を集めて数で商売をするという考えは捨てていかなければなりません。
【プラチナゲスト】になるお客様を選択的に集客することで、あなたのサロンに喜んでお金を使ってくれる理想のお客様でいっぱいになり、売上げも安定させることが期待できます。
そしてそれを限りなく実現しやすくするのがこれからお伝えするプラチナゲスト集客法のノウハウです。
Platinum customer
高単価なリピーターを獲得する
プラチナゲスト集客法とは
「あなたのサロンを高単価なリピーターでいっぱいにする」ことを目的にしています。
ですので、
プラチナゲスト集客法では
● リピーターが増えるので無駄な集客をしません。
● 割引をして単価が下がる集客もしません。
● ホットペッパー等の営業担当が提案してくる競合サロンと似た料金設定や、安いクーポンの掲載はしません。
● 様々なお客様の要望に応えるために、次々とメニューを増やしません。
● 得意なことを強化するだけ。苦手な技術を無理に高める努力も必要ありません。
● 流行りの新しいメニューを追い求める必要もありません。
▼
その結果
● 集客にお金や時間をかけなくても良くなる。
● あなたが選んだ理想のお客様が集まってくるので楽。
● 割引しないので売上げが上がる。
● メニューを少なくできるので経費削減もできる。
● 得意なことだけ売れ、お客様に喜んでいただけるので自信が持て、仕事が楽しい。
● 流行りのメニューで競合との価格競争に巻き込まれない。
というあなたの理想の状態を作りやすくなります。
従来の無差別型集客では、「がむしゃらに集客」して、「必死でお客様の要望に添う努力をして」「一握りの人がなんとかリピートしてくれたけど単価が低い・・・」といった状況が多かったのではないでしょうか。
そんなあなたがこの新しいプラチナゲスト集客法のノウハウを使えば、最初からあなたの理想のお客様を集めることができ、カウンセリングや施術がとてもスムーズになり、ほぼストレスなく高単価メニューの提案や、次回の提案に簡単に持っていくことがしやすくなります。
さらにその中からより理想に近いお客様のリピートを強化する、という仕組みを構築することで、自動的に理想のお客様でいっぱいにする可能性が高くなります。
これが、従来の無差別集客との大きな違いです。
無差別集客(従来)
● 人数を集めたい。
● とはいえ、努力の割に集客の成果が低い。
● 仮に集客できて来店されてもリピートしない。
● オプションメニューや店販をすすめても断られる。
● 売上げを上げるためには人数をこなすしかない。
● お客様ごとに要望が違うのでやることが多く煩雑。
● ドタキャン・無断キャンセルやクレームが多い。
● 効果が低くても集客し続けなければならない。
▼
プラチナゲスト集客法(新戦略)
● 来て欲しい人を選んで集客できるので理想のお客様で予約が埋まりやすくなる。
● あなたの理想的な高単価のお客様が自ら選んで来店しやすくなる。
● 価値が伝わり必要性を感じるためリピートしやすい。
● オプションメニューや店販を売り込まなくても欲しいと言われやすくなる
● 営業時間を減らしても売上げが倍増が期待できる
● 得意なメニューをすすめるだけなので仕事が楽しい
● 予約をコントロールしやすくなり、クレームも少なくなる。
● 集客が効果的で、来店すればリピートしてくれやすい。
プラチナゲスト集客法は
「少数集客」
なかでも特に大きな違いは、プラチナゲスト集客法は「少数集客」であるという点です。
多くのサロンは何十人、何百人といった新規のお客様を集めないといけないという思い込みから、割引をするなどして薄利多売になっていきます。
しかしプラチナゲスト集客法では、月にたった1人の集客でも、十分です。
むしろ大人数の集客はしてはいけません。
なぜなら、無差別に集客をすると、あなたの理想の顧客にほど遠い価値観が合わない人も集めてしまいます。
その結果、ドタキャンやクレームをしがちなあまり嬉しくない人も誘導してしまい、時間ばかり取られて疲弊するのです。
それとなにより、「薄利多売は大きな資本がある大企業の戦略」です。
資金や人材、時間などの限られた資源で利益を上げないといけない私たちのような小規模な理美容サロンビジネスでは、大企業と同じ薄利多売の土俵に上がっては絶対に成功できないと言っても過言ではありません。
プラチナゲスト集客法の実践方法
そして従来の大人数を集める無差別集客を前提とするやり方では、その後のリピート率や、客単価が落ちるのは当たり前のことなんです。
でも私たちは、そんな当たり前のことすら、これまで誰にも教わってきませんでしたよね。
それも当然です。
なぜなら、そもそも今までやっていた集客が「無差別集客」で、もし、あなたのファンになる優良なお客様を獲得するためには「プラチナゲスト集客法」でなければいけない、といった判断基準になる「ものさし」が今まで無かったためです。
しかしあなたは今日、無差別集客とプラチナゲスト集客法の違いを理解しました。
それだけでも大きな一歩でしょう。
でも、ここで満足しないでください。
今後、あなたが集客するお客様を高確率で高単価なリピーターへと導くために、
プラチナゲスト集客法の具体的な実践方法を知る必要があります。
それを教えてくれるのが、このプラチナゲスト集客法の考案者でもある、幸せ経営ラボの佐藤千春です。
Clients
クライアント様の声
東京ヘアーサロン STORY
鹿児島
理容室オーナー 楠原正一郎様
旅行に行ったり、車を買ったりお金に余裕がある暮らしがしたい！と思い、コンサルを受けることにしましたが、
コンサルを受けることに対して
やはり月謝月々の支払いができるか、払った分の結果をだせるか、ついていけるか、お客様が受け入れてくれるか、理解していただけるかとたくさんの不安がありましたが、
このコンサルを受けてたくさんの変化がありました。
・お客様との距離感が近くなった。
・ひとりひとりのお客様との時間にゆとりがうまれた。
・アイデアが浮かぶようになった。
・お店の改装ができた。
・念願の薪ストーブが買えた。
・新車を購入できた。
・年2回の家族旅行が実行できた。
・営業時間の短縮ができた。
・月の休みを1日増やした。
・自分自身の価値が上がった。
・お店の価値が上がった。
・売上アップで自身が持てた。
・意欲がでてきた。そして今年から値上げをまたしました。
※個人の成果であり、成果や成功を保証するものではありません。
髪質改善mother オーナー
愛知
岩井清美様
趣味でのほほんとやれればいいなど、のんきに構えて、ビジネスと思って仕事をしていませんでした。
コンサルを受けようと決めたときは、それまで利益があまり無くコンサル料が支払えるか不安でした。
でも、
・利益を出すという目標ができた。
・お客様との信頼関係が深まった。
・次回予約を取ってもらえるようになった。
・価値の合わないお客様が減った。
・同じ価値観のお客様になってきた。
・独立したくなった。今後はさらに利益を出す方法を理解して分析が自分でも出来るようになりたいです。
※個人の成果であり、成果や成功を保証するものではありません。
スタイリッシュガーデンみたか
愛媛
オーナー 長谷部芳加様
以前はカラー会員を集めていたので、低単価のお客様が多く、売り上げがなかなか伸びませんでした。低単価のため、売上げを上げるには数をこなさなければならず、スタッフ数も必要で、人と数字に悩まされていました。
佐藤さんのコンサルを受けて変化したことは
まず、今までの『自信がない』という考え方が、『自分を信じる』『今の技術でよい』に変わりました。
予約の取り方を変え、お客様に価値を伝えることで同じ事を営業しているのに、高単価になり、売上げが上がり、気持ちにも余裕ができました。
他の受講生さんがどんな事をしていっているのかも参考にしながら、これからももっと単価の高いお客様を増やして、私らしく営業していきたいです。
※個人の成果であり、成果や成功を保証するものではありません。
P’s Kaming 池袋本店
東京
理容室オーナー 外城将貴様
漠然と売り上げを上げてスタッフを養うことしか考えられず、お店を成長させたいと思っても、どこから手をつけていいかわかりませんでした。
やるべきことが明確ではなく、取り掛かかれるようになるまで時間がかかってしまうのが不安でした。
具体的には、今やるべきことが明確になることで、次から次へとスピード感を持って行動ができるようになり不安を抱える時間も少なくなりました。
意図を持って行動をすることで自分1人では達成できない成長のスピード感を実感してます。
それと、1番の不安解消はやはり、行動した取り組みに対して売上が上がったし、上がった理由も一目瞭然だったのが大きいですね。
そして、それに対してその先にある具体的なビジョンも描けるのも一つ理由かと思います。
※個人の成果であり、成果や成功を保証するものではありません。
AVANCER(アヴァンセ)
京都
オーナー 林真奈美様
コンサルを受ける以前は、経営者は孤独で…自店の問題点を誰にも相談出来ず、どんな事も自分一人で決断しないといけない事がとても不安でした。。。
コンサルを受ける事に対してさほど不安はありませんでしたが、スタッフも賛同しくれるかどうかの不安はありました。そして投資した分、売上げを上げられるのかという不安もありました。
コンサルを受け、スタッフがとても能動的になり成長しました。自分自身も売上げを追うのみだけではなく、数字意外も意識する様になり、何事も深く考える様になったと思います。
コンサルを受けた初年度は、妹と2人で、最高月商400万円、次年度は600万円、そして昨年度は670万円と、毎年、目標値を超え、過去最高売上げを上げ続けています。
高単価で時間的に余裕ができ精神的にも、身体的に楽になりました。
これからはさらに美意識の高いお客様でいっぱいにして高単価で予約の取れない店にしたいです。
今後共よろしくお願い致します。
※個人の成果であり、成果や成功を保証するものではありません。
Q&A
よくいただくご質問
Q.当日参加できなくなりました。アーカイブはありますか？
A.アーカイブの配信予定はございませんが、別の日程に振替えが可能です。ご都合の良い日程でご参加ください。
Ｑ.代金はクレジットカード決済のみですか？
A.クレジットカード決済のほかに銀行振り込みもございます。振り込み手数料はご負担いただいております。
Q.オンラインセミナーは顔出しでないとダメですか？
A.皆様の表情を見る事でわかりにくいところはないかなど理解度を確認して進めてまいります。カメラオンの状態でご参加をお願いしております。
Q.夫婦で経営しています。2人で参加は可能ですか？
A.もちろん可能です。同サロン内でしたらスタッフ様のご参加もおすすめします。
Q.エステサロンを経営しております。理美容サロンではないですが、参加できますか？
A.理美容サロンだけではなく、エステサロン、ネイルサロン、リラクゼーションサロンにも共通して効果の高い集客法ですので大丈夫です。
Trainer
講師のご紹介
成功実績のある現役サロン経営者が
直接指南
佐藤千春
愛媛県松山市で美容室インフィニットヘアワークス経営
インフィニットワークス株式会社 代表取締役
株式会社仟都 代表取締役
出身・在住 愛媛県松山市
生年月日 1974/12/12
・美容師国家資格
・ステップボーンカット認定スタイリスト
・美髪矯正ハウオリ認定スタイリスト
・エンジェリックケア認定スタイリスト
・認定着付師
・管理美容師
・宅地建物取引士
・認定心理士
・行動心理士
経歴
| 1971 | 愛媛県松山市で生まれる |
|---|---|
| 1991 | 高校3年で進路の希望がなく、大学受験もいやで美容学校を選ぶ |
| 1992 | 東京で美容師生活を始め、業界の闇を知る。 20代後半から、夏は派遣美容師、冬は山に籠もってリゾートバイト |
| 2006 | 30歳で結婚出産後地元に戻りインフィニットヘアワークスを開業。 |
| 2012 | 交通事故に遭って死にかけ、生き方を考える機会を与えられる。 |
| 2015 | 株式会社仟都を設立。事業を法人化する。 |
| 2018 | 美容室の中に不動産事務所を開設する。 |
| 2018 | 美容室経営を分離してインフィニットワークス株式会社を設立。 |
| 2021 | 小規模サロンの経営コンサル業を開始。 1人生産性月５００万円超えサロンを輩出。 |
| 2022 | 1000万スタイリスト輩出 |
| 2023 | 1000万スタイリスト輩出 |
| 好きなこと | 学ぶこと。旅行。犬。 |
|---|---|
| 得意なこと | 圧倒的な差別化による高単価でリピートする集客。 高単価が売れるマインド作り。 売れるキャッチコピー、文章術。 |
| 学び続けていること | 美容技術や知識のほか、経営、マーケティング、心理学、AIのプロンプトエンジニア。 |
| 強み | 1人サロンでも月商650万、 毎月平均200万円を売り上げるスキーム 美容師の他、心理士、宅建士の資格をもち多角的にビジネスを捉えられる。 |
| セルフイメージ | 『クライアントが持つ技術・商品に多角的な視点で価値を見いだしそれに磨きをかけ 地域1番サロンに導くとさせるとともに、そのサロン様が関わる全ての人の幸福度を高める 『サロン価値向上パートナー』です。 |
”理想のお客様で予約が埋まる”
プラチナゲスト集客法の秘密”セミナー＠Zoom の一部を先行公開！
● 集客で失敗する人が、自分では気づけていない２つの大きな間違いとは？
● なぜ、まったく同じサービスや商品を販売していても売れる人と売れない人に分かれるのか？
● 不安定な集客を抜け出し、自分の力で集客力を身につける方法
● 他と“差別化しづらい”サービスや商品でも高単価で売れる裏ワザ
● 理想のお客様を集客し続けるための“３ステップ”とは
● 自分からセールストークをしなくてもオプションメニューや店販が勝手に売れてしまう方法
● より早く1人生産性月100万円超えのサロンへ導く考え方
● 理想のお客様を集客して、もっと楽しく経営する方法
● 誰も教えてくれない、既存客を理想的な高単価なリピーターにする秘密のカウンセリング術
”一つでも当てはまれば参加対象！”
このセミナーはこんなお悩みを持つ人におすすめです
● 今のやり方では売上げに限界を感じている
● 安いクーポン集客が止められないクーポン依存症になっている気がする。
● 集客のためにSNSの更新をし続けることに疲れてきた。
● 売上げを上げるためのやる気はあるけどどうすればいいのかわからない。
● プラスメニューや店販を提案しても断られる。
● 新しいことにチャレンジしても、結果が出ないので支出ばかり増える
● 売上げが良くても悪くても、理由がわからないため再現や修正が難しい。
● 客単価が上がらず売上げがなかなか伸びない
● お客様の要望にお応えしているはずなのにリピート率が悪い
プラチナゲスト集客法
セミナー開催概要
| セミナー開催日時 | お申し込みフォームにてご希望の日時を選んでいただけます。 |
|---|---|
| 参加費用 |
11,000円(税込)→ 理想のお客様獲得キャンペーン 特別価格：3,300円(税込)／1名 ※お支払い方法はクレジットカードか振り込みになります。 |
| 開催方法 | オンライン開催 (Zoom) カメラオンで顔出しでのご参加をお願いします。マイクとチャットも使用しますので、ご準備をお願いします。 |
| お申込み方法 | 下記の申込フォームからお申込ください。 お申込みのメールアドレスに会場のご案内や受講用のURLをお送りします。 |
このセミナーは人数限定でお伝えする特別な内容です。
各日、席数に限りがございます。
今回のタイミングでぜひご参加ください。
希望される方には、セミナーに続き行われる、有料講座『キラメキ経営実践塾』の説明会にも参加していただけます。
詳細は、このセミナーにお申し込みいただいた後にお送りするEメールをご参照ください。
